Wprowadzając i przestrzegając niniejszą Politykę Ochrony Danych Osobowych chcemy zapewnić zgodność działania sklepu internetowego www.pysznemiody.pl (dalej: „Sklep Internetowy”) z wymogami obowiązujących przepisów w zakresie ochrony danych osobowych.
Polityka opisuje nasze zobowiązania dotyczące prywatności i ochrony przetwarzanych danych osobowych. Wprowadzając ją chcemy zagwarantować naszym klientom przejrzystość zasad według których gromadzone są dane osobowe i w jaki sposób są wykorzystywane.
Ponadto mamy nadzieję, że okaże się pomocna w zrozumieniu przysługujących im praw.
- Administrator Danych Osobowych
Administratorem Danych Osobowych jest właściciel Sklepu Internetowego Jakub Błąk, ul. Wolności 20, 28-221 Osiek (dalej: „Administrator Danych”)
- Dane kontaktowe
Każdy klient może w dowolnym czasie skontaktować się z nami w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: biuro@pysznemiody.pl lub za pośrednictwem tradycyjnej poczty na adres Administratora Danych.
- Sposób gromadzenia danych osobowych
Wszystkie dane osobowe klientów Sklep Internetowy gromadzi w następujący sposób:
1) podczas tworzenia konta w Sklepie Internetowym – klient rejestrując się podaje określone dane osobowe.
2) podczas składania zamówień – klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem Sklepu Internetowego, mailowo lub telefoniczne.
3) podczas kontaktu z nami za pośrednictwem Sklepu Internetowego – klient podaje adres e-mail, na który przesyłamy odpowiedź
Podanie danych osobowych przez klientów jest dobrowolne, ale niezbędne do zrealizowania usługi przez Sklep Internetowy.
- Kategorie przetwarzanych danych osobowych
| Kategorie danych osobowych | Opis kategorii |
| Dane rejestracyjne | Są to dane osobowe podawane przez Klienta oraz gromadzone przez Sklep w celu umożliwienia rejestracji i korzystania z Serwisu.
Dane te obejmują: 1. imię i nazwisko, Klient może, ale nie jest to obowiązkowe, na tym etapie wprowadzić także dane osobowe obejmujące: 1. adres zamieszkania, |
| Dane do realizacji zamówienia | Do realizacji zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu Internetowego wykorzystywane są dane podawane podczas tworzenia konta.
Do złożenia zamówienia telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail klient podaje następujące dane: 1. imię i nazwisko, |
| Dane do korespondencji | Klient przy tworzeniu konta w Sklepie Internetowym może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera.
Klient może kontaktować się z nami za pośrednictwem Sklepu Internetowego oraz za pośrednictwem poczty e-mail. Podczas korespondencji z klientem przetwarzane są dane obejmujące: 1. adres e-mail. |
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania | Przetwarzane kategorie danych osobowych |
| W celu utworzenia kontra w Sklepie Internetowym | 1. Realizacja umowy 2. Zgoda |
1. Dane rejestracyjne użytkownika |
| W celu realizacji zamówienia | 1. Realizacja umowy | 1. Dane rejestracyjne użytkownika 2. Dane do realizacji zamówienia |
| W celu komunikowania się z Klientami w kwestiach dotyczących realizacji zamówienia | 1. Realizacja umowy 2. Uzasadnione interesy |
1. Dane do korespondencji 2. Dane do realizacji zamówienia |
| W celu wysłania wiadomości newsletter | 1. Zgoda | 1. Dane do korespondencji |
- Zabezpieczenie przetwarzania danych osobowych
Administrator Danych wprowadził odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie przekazanych przez klientów danych osobowych przed ich nieuprawnionym ujawnieniem.
- Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe klientów będą przechowywane w formie pozwalającej na identyfikację Klienta nie dłużej niż jest to konieczne, jednakże zawsze przez czas:
1) realizacji zamówienia klienta,
2) istnienia konta klienta w Sklepie Internetowym,
3) rozpatrywania reklamacji klientów,
4) dochodzenia ewentualnych roszczeń w związku z wykonywaniem umowy przez Sklep Internetowy do czasu upływu ustawowych terminów przedawnienia.
- Powierzenie przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe klientów, w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania usługi, mogą być przekazane:
1) przewoźnikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora Danych,
2) dostawcy oprogramowania do prowadzenia Sklepu Internetowego lub firmie świadczącej usługi doradztwa informatycznego w zakresie obsługi i poprawnego funkcjonowania Sklepu Internetowego.
- Prawa klientów
Na żądanie klienta dotyczące dostępu do jego danych Administrator Danych informuje, czy Sklep Internetowy przetwarza jego dane, oraz informuje klienta o szczegółach przetwarzania a także udziela dostępu do danych go dotyczących.
2) Żądanie wydania kopii danych.
Na żądanie klienta, Administrator Danych wydaje kopię danych klienta i odnotowuje fakt wydania pierwszej kopii danych, która jest bezpłatna.
Za wydanie kolejnych kopii danych osobowych Administrator Danych pobiera opłaty, a cena ustalana jest indywidualnie dla każdego żądania. Realizacja żądania następuje po zaakceptowaniu ceny przez klienta, którego dane dotyczą.
3) Żądanie sprostowania danych.
Na żądanie Użytkownika, którego dane dotyczą dokonuje się sprostowania nieprawidłowych danych. Administrator Danych może odmówić sprostowania danych, jeżeli osoba której danę dotyczą nie wykaże w sposób uzasadniony nieprawidłowości danych.
4) Żądanie uzupełnienia danych.
Na żądanie Użytkownika, którego dane dotyczą uzupełnia się i aktualizuje dane. Administrator Danych ma prawo odmówić uzupełnienia danych, jeżeli uzupełnienie byłoby niezgodne z celami przetwarzania danych.
Na żądanie Użytkownika, którego dane dotyczą, usuwa się dane w sytuacjach gdy:
- dane nie są niezbędne do celów, w których zostały zebrane, ani przetwarzane w innych zgodnych z prawem celach,
- zgoda na ich przetwarzanie została cofnięta, a nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
- osoba wniosła skuteczny sprzeciw względem przetwarzania tych danych,
- dane były przetwarzane niezgodnie z prawem,
- konieczność usunięcia wynika z obowiązku prawnego.
Administrator Danych może odmówić usunięcia danych osobowych w następujących sytuacjach jeżeli dane osobowe klienta są niezbędne do dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy.
6) Żądanie ograniczenia przetwarzania danych
Na żądanie klienta, którego dane dotyczą, dokonuje się ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach gdy:
- klient kwestionuje prawidłowość danych – na okres pozwalający sprawdzić ich prawidłowość,
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a klient, którego dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania,
- sklep Internetowy nie potrzebuje już danych osobowych, ale są one potrzebne klientowi, którego dane dotyczą, do realizacji swoich praw w ramach reklamacji,
- klient wniósł sprzeciw względem przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją klienta– do czasu stwierdzenia, czy po stronie Administratora Danych zachodzą prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania danych, nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu.
W trakcie ograniczenia przetwarzania dane są wyłącznie przechowywane, natomiast nie są one przetwarzane, bez zgody klienta, którego dotyczą, chyba że w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
7) Żądanie przeniesienia danych
Na żądanie klienta wydaje się w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie lub przekazuje innemu podmiotowi, jeśli jest to możliwe, dane dotyczące tej osoby, które przetwarzane były na podstawie zgody tej osoby lub w celu zawarcia lub wykonania umowy z nią zawartej przez Sklep Internetowy.
Uwzględnia się sprzeciw klienta względem przetwarzania jego danych, jeżeli jest on umotywowany szczególną sytuacją tej osoby, o ile dane przetwarzane są na podstawie innej niż jego zgoda, o ile nie zachodzą ważne uzasadnione podstawy przetwarzania nadrzędne wobec interesów, praw oraz wolności osoby zgłaszającej sprzeciw lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez Sklep Internetowy właściwym organem nadzorczym, do którego klient ma prawo wnieść skargę jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa